CRM y ventas · Demostración
Gestión del ciclo de vida del cliente
Después de la venta, el CRM sigue trabajando: bienvenida, seguimiento, recompra y renovación con reglas de contacto definidas.
Escenario de ejemplo. Cada implementación real se diseña a partir del diagnóstico de tu operación.
Flujo automatizado · activo
- 01
Cierre de la venta
CRMLa oportunidad ganada activa el proceso de bienvenida.
- 02
Bienvenida
Correo / WhatsAppMensajes y tareas para asegurar una buena primera experiencia.
- 03
Segmentación
CRMEl cliente se clasifica según valor, frecuencia de compra y potencial.
- 04
Recompra o renovación
AlertasAlertas antes de la fecha de renovación o del siguiente pedido esperado.
- 05
Tablero de clientes
TableroRetención, recompra y valor por cliente en una sola vista.
Paso a paso
Cómo funciona esta solución
- 01
Cierre de la venta
CRMLa oportunidad ganada activa el proceso de bienvenida.
- 02
Bienvenida
Correo / WhatsAppMensajes y tareas para asegurar una buena primera experiencia.
- 03
Segmentación
CRMEl cliente se clasifica según valor, frecuencia de compra y potencial.
- 04
Recompra o renovación
AlertasAlertas antes de la fecha de renovación o del siguiente pedido esperado.
- 05
Tablero de clientes
TableroRetención, recompra y valor por cliente en una sola vista.
Para quién
Empresas en las que esta solución tiene sentido
- Empresas B2B con equipos comerciales pequeños y medianos que necesitan orden y seguimiento.
- Gerentes comerciales que necesitan pronósticos confiables y un embudo visible.
- Empresas que compraron un CRM y no lograron que el equipo lo adoptara.
- Negocios que hoy gestionan clientes en Excel y quieren dar el paso con orden.
- Organizaciones que necesitan integrar ventas, servicio y cartera en una sola vista del cliente.
Implementación
Cómo la llevamos a tu empresa
- 1
Diagnóstico. Entrevistas con la gerencia y los vendedores, y revisión de los datos y del proceso actual.
- 2
Diseño del proceso. Definimos etapas, reglas, campos e indicadores antes de tocar el software.
- 3
Configuración y migración. Configuro el CRM, cargo los datos depurados e integro los canales de entrada.
- 4
Adopción. Capacitación por roles, acompañamiento y ajustes hasta que el CRM sea parte de la rutina.
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