Sobre DyD Promociones
DyD Promociones es una empresa de perfumería de Cali. Durante años su venta dependió de su local físico: los clientes que pasaban por la tienda, los que ya la conocían y las recomendaciones de boca en boca.
El reto
Un negocio que vende solo en su local tiene un techo claro: solo puede venderle a quien entra por la puerta. DyD tenía buen producto y buena atención, pero sus ventas mensuales rondaban los 10 millones de pesos y crecer significaba depender del tráfico de la calle.
El objetivo era convertir el marketing digital en un canal de ventas real, no solo en presencia en redes, y medir cada peso invertido.
Cómo lo resolvimos
Diseñé una estrategia de marketing digital enfocada en ventas, con tres frentes:
- Diagnóstico y propuesta de valor: a quién venderle, qué mensaje usar y por qué elegir a DyD.
- Canales digitales de venta: redes sociales, catálogo digital y WhatsApp como canal para atender y cerrar ventas.
- Campañas y medición: inversión segmentada, contenido constante y seguimiento de resultados para decidir con datos.
Resultados
- Las ventas pasaron de $10 millones a $250 millones de pesos al mes.
- El negocio multiplicó 25 veces su venta mensual.
- DyD dejó de depender solo de su local físico y hoy tiene un canal digital que vende de forma constante.
Lo que puedes aplicar en tu empresa
- El marketing digital debe medirse en ventas, no en seguidores. Define desde el inicio cómo vas a saber si una campaña vendió.
- WhatsApp es un canal de cierre. En Colombia, muchos clientes prefieren preguntar y comprar por chat; responder rápido marca la diferencia.
- Empieza con un mensaje claro. Antes de invertir en pauta, define a quién le vendes y por qué deberían elegirte.